www.ravenhomestudio.com'dan vermiş olduğunuz siparişler, sipariş verdiğiniz andan itibaren 1 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgilerinin sisteme girilmesi ile birlikte siparişinizin durumları otomatik mail ile size bildirilir. Dilerseniz siparişinizin durumunu hesabınıza giriş yaparak sipariş takip üzerinden de öğrenebileceğiniz gibi Whatsapp üzerinden müşteri hizmetlerimiz ile yazışarak da siparişinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişler Sendeo Kargo güvencesi ile bulunan bölgenin uzaklığına göre 1-3 iş günü içerisinde alıcısına teslim edilir.
Siparişlerinizi teslim aldıktan sonra kargo görevlisinin yanında kontrol ederek varsa bir hasar durumu kargo hasar tespit tutanağı tuturmanız gerekmektedir. Yolda zarar görmüş siparişlerin iadesi için kargo hasar tespit tutanağı zorunuluğu bulunmaktadır.
Siparişlerinizin zamanında ve başarılı bir şekilde teslimatının gerçekleştirilebilmesi için güncel adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
Sevdiklerinize hediye olarak vermiş olduğunuz siparişleriniz için bize bildirmeniz halinde siparişleriniz bildirdiğiniz not eklenerek hediye paketi halinde kargoya teslim edilmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.